昨日,北京市公安交管局官方微博“北京交警”正式启用。市民对交通管理的意见、建议以及交管方面的咨询,不需再经“平安北京”微博转办。市民还可@“北京交警”举报大货车违法行为。
半小时内粉丝超4000
2010年8月,北京市公安局官方微博“平安北京”开通,目前粉丝已超500万。三年期间,接到大量有关交通管理方面的网络建议。时隔三年,北京市公安交管局微博昨天上午启用,半小时内粉丝量已超4000个。
“主要发布的内容将包括实时路况、交通安全常识、交通史话、限行提示、次日交通预测预报。”交管局办公室网站科杨琳煜科长称,实时路况会集中在早晚高峰,个别路段拥堵时间长,拥堵原因特殊的信息会通过微博发布提醒司机。
杨琳煜介绍,常规实时路况信息,交管部门仍会通过交通户外大屏、交管局外网、交通台发布。他称,近期交管部门在开展大货车违法行为整治行动,市民也可以@“北京交警”提供线索,工作人员会将信息汇总到对应的部门处理。
此外,杨琳煜表示,他们也准备了防汛工作网络信息发布预案,根据气象预报结合路况发布提醒信息,同时对北京容易积水的下洼桥区以及路段进行提示。
紧急报警还需打122
交管局相关部门负责人介绍,与交管官方微博“北京交警”同步开通的还有“北京交警”微信平台官方账号。都是依托于交管局外网开发,微博和微信有专门的团队负责维护。记者看到,北京交警微博的办公区域有13个工位,从各部门抽调来精通网络的年轻民警和文职辅警负责日常维护。
交管部门表示,在非紧急情况下,市民可以通过@北京交警来了解相关情况。向交管部门咨询车管业务,还是最好拨打“12122”车管咨询电话。遇有紧急情况需报警时,还需及时拨打122、110等电话。
据国家行政学院电子政务研究中心发布的《2012年中国政务微博客评估报告》显示,截至去年底,我国政务微博账号数量已超17万,目前全国政务微信用户总量也已突破1000。
■ 现场
“平安北京”博主现场指导
昨日10时开通,到20时,交管局微博的粉丝量已经突破9000。
“跟相关处室联系下,先把刚才那200多条问题分类,能现在回复的就回复。”负责人杨科长跟工作人员说。
“平安北京”的博主也在现场指导。对于粉丝的一些回复,博主逐条进行了讲解。一个带V的网友提出“希望交警成立一个代驾部门,全是交警开车,让那些喝酒回家的女孩子多一层安全。”博主说,“首先要感谢他提出的建议,但要说清楚有规定,交警不能这样做。”
很多网友都@北京交警问限号的问题。博主介绍,这个不在交管局工作范畴,可回复网友找相关部门咨询。
“要不要用私信回复?”有工作人员问。博主说:“这类不涉及隐私的问题可以直接回复,这样其他网友也能看到,起到宣传作用。”(北京晚报www.bjwbwz.com )